“遥控分闸10千伏海泉I线与海泉II线联络开关，负荷校验通过，一二次设备正常，‘晨操’方案执行完毕，成功率100%。”11月10日，海南电网三亚供电局执行“配网馈线组整组晨操测试”作业，10个开关20次合闸和分闸操作圆满成功，这是三亚配电网数字化建设的一个缩影。

　　作为电网的“神经末梢”，配电网是电力走进千家万户的“最后一公里”。南方电网海南电网公司着力推动配电网高质量发展，加快配电数字化、自动化建设步伐，全面提升配电网智能化水平，更好服务海南自贸港经济社会发展。

　　提升“自愈”力 供电更可靠

　　“10千伏长流#5线故障后，自愈成功动作，就地隔离故障区段、主站遥控转供负荷，仅用2分58秒恢复了全线用户供电。”说起配网自愈建设，海南电网海口供电局北部配电中心副经理周丹深有感触，自愈线路闭环运行，对提升配电自动化、实用化具有重大意义，也是提升供电可靠性、打造智能配电网的有力抓手。

　　欲成其事，先锐其具。2024年以来，海南电网大力推进配网自愈建设，组织19家供电局开展配网线路自动化开关覆盖及可转供分析，对已下达基建及技改项目进行梳理，优先实施经过简单改造即满足自愈条件的项目，全省配电自动化终端累计投运1204台。

　　“我们推动配网OMS系统自愈仿真功能上线后，全面实现了自愈投入流程管控电子化。”海南电网公司电力调度控制中心自动化部专家朱传谱介绍说，各供电局配电运维人员通过对满足自愈投入条件的线路逐条开展仿真测试，及时发现GIS单线图、自动化开关定值等方面问题，并进行集中专项整治，加快了配网线路规范化投入自愈进程，累计申请自愈仿真测试712回线路，成功并投闭环260回。

　　按照实用性、可靠性、经济性、先进性原则，海南电网公司持续加大配网自愈建设工作，截至目前，全省共投入自愈线路1436回，自愈覆盖率达到73.87%。

　　南繁科研育种基地是我国重要的农业科研平台，26.8万亩耕地分布在三亚、陵水、乐东三个市县，有力支撑了我国种业科技自强自立和种源自主可控。海南电网公司结合三亚、陵水、乐东网架结构及南繁产业发展电力需求，投资建设275个配网基建项目，通过电网持续升级改造和新建线路工程双管齐下，全面实现配网自动化，终端投运率达100%，基地供电可靠率达到99%以上，有效满足了南繁基地仓储设施、农机具库等生产设施的用电需求。

　　加快数字化 配网更智能

　　11月8日16时55分，海南电网五指山供电局10千伏河北开闭所线故障停电，影响公变5台，专变1台，用户数89户。停电信息第一时间显现在海南电网公司生产指挥中心的中控大屏上，故障点、停电范围等数据一目了然。

　　海南数字电网平台停电信息池快速响应，配网抢修系统疑似停电研判成功，并推送自动生成的工单。接到指令工单后，五指山供电局运维人员根据定位赶到故障点开展抢修，18时11分成功复电，该工单的信息数据全部入库形成闭环。

　　“我们可以让客户及时了解停电复电信息及抢修全环节流程进度，大幅提高了客户服务体验及客户满意度。”海南电网公司生产技术部经理张蓓蕾说，配网抢修系统自动派单准确率达到98%以上，派单时间由原来10分钟级缩短至现在秒级，平均到岗时间缩短26%，抢修复电时间缩短31%，强化了全过程监控及管理。

　　相比传统的配网抢修，海南电网公司构建了配网智能主动抢修“停电信息研判”+“自动派单”模式。基于海南数字电网平台停电信息池，结合计量配变停电告警信号、位置信息等多维数据，采用疑似停电事件合并、归集、支线停电研判等分析算法，实现研判、派单、抢修、复电一体化业务的高效协同。

　　此外，海南电网公司实现中低压故障停复电信息自动发送，即故障停电、预计复电、延迟复电、复电环节信息。故障停电信息推送至客户侧从原来60至80分钟大幅缩短至10分钟内，停电后客户诉求咨询量平均下降30%，极大程度上减少停电给客户带来的影响，有效缓解95598话务涌流情况，不断提升客户用电体验感和满意度。

　　推广“用好电” 服务更高效

　　“生产线用的是高精密度的进口生产设备，对供电可靠性要求极高，在生产期间，哪怕发生0.1秒的跳闸断电，都将导致大批生产原料报废。”海南统一饮料生产园区相关负责人说，供电部门工作人员对园区的检修一般采取带电作业、发电车的形式，“我们感知不到停电，生产线也不受影响。”

　　“十三五”以来，海南电网公司始终把供电可靠性作为“一把手”工程推进落实，从2017年的提升电网“三年行动计划”，到2019年开启省域智能电网“新三年”建设，基本建成发、输、配、用全环节智能电网综合示范省，目前正全力以赴打造新型电力系统省域示范，支撑海南碳排放“双控”及国家生态文明试验区建设。

　　同时，海南电网持续推进城乡供电服务均等化，系统开展频繁停电专项整治和城中村供用电问题整治工作，解决562个频繁停电问题，排查全省130个城中村，消除缺陷及隐患416个。截至目前，全省中压户均停电时间缩短至5.50小时/户，同比下降22.53%。

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