毕业节来临，很多毕业生为了方便都会选择把快递邮寄回家。然而“蹩脚”的快递却给他们带来了一些麻烦。7月初，北京各大高校的毕业季结束。可直到现在，个别毕业生仍然没收到从学校寄回家乡的行李，手里的快递单号也查无结果;还有毕业生称，寄出的行李被物流公司层层转包，实际收费也比寄件时定好的费用多出几十元。仅在中国人民大学，这种事件便发生多起。

2013年1月，《快递市场管理办法》出台，第27条规定，经营快递业务企业不得冒用他人名称、商标标识和企业标识，扰乱市场经营秩序，违反此项规定者由有关部门依法处理。

现象1“送货*”成空谈?

投诉

在毕业季，多家快递公司业务员到毕业生宿舍楼下设点揽件。在毕业生**为集中的品园宿舍区，聚集了中通、校园100、顺丰、韵达、天地华宇等快递公司，费用以称重计价，省份不同每公斤单价不一，韵达和天地华宇等公司均规定20kg起送，不足20kg按20kg计价。

李怀瑾是财政金融学院毕业生，家乡在四川绵阳市盐亭县，家住七层，6月28日，她通过天地华宇往家乡寄回一个箱子。选择快递公司时她很谨慎，既要确认快件能送达县城，又希望能享受送货*的服务。寄送前，业务员许诺4天后送货*，还说“即使花高价雇人也会给你搬上楼”。

7月2日，李怀瑾查到快件已抵达绵阳市。天地华宇的工作人员来电，说李怀瑾家所在县城距绵阳市超过15公里，公司不负责继续运送。他们给李怀瑾两个选择：要么自己到绵阳取件，要么请另一家快递公司过来把行李取走，运费自理。截至昨日，李怀瑾的行李仍未送至家乡盐亭县。

核实

接到李怀瑾的投诉后，天地华宇负责海淀区大学生行李快递业务的经理田利军称，李怀瑾忽视了他们在称重现场张贴的“不负责送货*”的告示牌，并申明在场揽件的业务员是天地华宇雇用的校园“临时工”，公司在培训时已告知临时工不能做出类似承诺，所以现在不能兑现临时工“送货*”的承诺。

记者拨通田经理口中“临时工”的电话，听到关于“临时工”的询问时，对方并未回答，只说会和田利军沟通。

现象2快递订单信息空白

投诉

毕业生龚喜谜缘，6月29日选择宿舍楼下的中国邮政EMS往家乡湖南娄底寄行李。邮寄时，他看到了有EMS标志的工作棚和工作服。直到7月5日也没得到关于邮件的任何消息。他通过邮政客服电话11185查询，却得知手中订单号对应的订单信息为空白。

6月29日，毕业生康锡恩的行李箱也交给了这家EMS，通过电话查询了这份快递单，中国邮政客服人员告知，康锡恩的单号EX3969466**CS没有投递记录。客服人员说，从单号特征能看出，揽件人并非中国邮政系统，因为当前中国邮政的单号是13位纯数字，像康锡恩手中的这种以夹杂英文字母的旧单已在今年年初弃用。直到7月11日，康锡恩才领到行李。

6月26日，毕业生孙伯澍也通过这家EMS快递公司往乌鲁木齐寄行李，孙伯澍说，工作人员给他开出的快递单上显示的公司名称变成了“京急通达”，电脑查询单号显示为单号空白。

核实

负责人大快递业务的中国邮政双榆树分部员工张先生说，今年毕业季中国邮政未在人大校内设点。很可能是某些人买了中国邮政过期的单据，打着EMS的旗号收揽业务。

京急通达物流公司亦表示，并未在人大设点收件。京急通达公司执行经理秦岭说：“孙伯澍同学手中的快递单是伪造单据，上面没有京急通达的公章。”秦岭说，公司已报警，因孙伯澍快件收到并未构成实际损失，警方未予正式立案，但已记录在案并承诺调查。

现象3层层转包加收费

投诉

6月19日，毕业生何林璘通过宿舍楼前的韵达快递寄出两箱行李，目的地是河南省周口市郸城县。6月22日，何林璘母亲被电话告知她有一件郑州“何玉香”发来的快递，请她带有效证件和30元钱到长通物流提货。

何林璘寄出行李时，韵达出具的物流单上并无单号。业务员当时对她解释：“物流运输都没单号，寄件人没法查询寄送的东西到底走到哪里了。但只要快件到了，就一定会通知收件人来取。”

何母赶到长通物流，发现寄件人署名“何玉香”的包裹正是女儿何林璘发自北京的行李箱。长通物流另收了何母30元费用。这一项收费令何林璘愤怒——当初寄件时，已谈好80元费用送抵郸城县，对方从未提及货到再多缴费之事。

核实

长通公司和义成物流人员均表示，对于何林璘在北京是否付款、付过多少一无所知，只能按照“上家”的快递单收取费用。

韵达快递总公司接线员的答复是“韵达公司只做快递，快递单条形码下方一定会有单号，这种情况可能是网点私自转包物流的行为”。

人民大学韵达分部一位李姓工作人员解释，如果当事人选择的是较便宜的物流业务，韵达会把行李交给其他的签约物流公司运送，义成物流就是韵达河南区域的承运方。至于多收取的30元，李先生说这是工作失误，义成在和“下家”长通物流合作时，可能错误地勾选了单据上“仓储费”或“保管费”的项目。他在接到何林璘投诉之后已经向后面两家公司要回了这30元钱，并希望何林璘同学能去领取。

■校方回应

只与两家公司合作

对于以上事件，中国人民大学后勤集团国内公寓部学生服务中心副主任刘松林表示，人大曾与双榆树邮局和中铁快运两家快运公司合作，准许两公司在6月28日、29日两天在品园六号宿舍楼北侧统一收集行李。此消息已于6月17日在人大后勤集团网站上公布，其他快递公司设点揽活属于其公司行为，与学校无关，学校不对此负责。

■专家说法

致大量快递丢失快递方触犯刑法

一不愿透露姓名的物流行业内部人士介绍，一些快递公司并未在二线城市末端设立送货点，故只能经过转包方式寄送货物，但目前物流公司一般不会事先征求客户的同意，这是一个长期以来形成的比较恶劣的惯例。一旦转包给一些落地式、加盟式、合作关系松散的小物流代理人，就会出现物品丢失、额外索要费用等行为。

中国人民大学民商事法律科学研究中心研究员姚欢庆认为，物流公司打着其他快递品牌收揽快件、出具虚假快递单据的行为，构成了《**》上的欺诈行为。快递单可以被认为是一种运输合同，一方当事人使用虚假信息订立合同违反了《合同法》规定。如此类行为大规模发生，致大量货物丢失，这种欺诈行为就会构成刑事犯罪。

对于快递转包行为，姚欢庆认为，运输合同的订立是基于一定的信任，一般不允许合同一方私自外转。从**角度看，当事人在得知快件被转卖给其他物流公司时，有权利要求解除合同，并有权利在货物丢失和损坏时要求对方承担一系列赔偿和伤害责任。

# 快递公司  # 北京  # 就会  # 郸城县  # 两家  # 盐亭县  # 秦岭  # 绵阳市  # 中国人民大学  # 物流公司  # 物流配送车辆属于营运车辆吗  # 京东物流配送的都是正品吗  # 物流运输管理系统主要对象包括  # 物流运输状况怎么写京东物流配送方案  # 物流运输的运输方式有几种形式  # 物流配送车文字图片  # 物流运输登记表怎么填写  # 物流运输发票税率怎么算出来的  # 国际物流运输图片欣赏 

相关文章： 以美日发展之鉴,观中国冷链蓝图,物流运输汽车托运国际运输区别在哪  快递业将共享邮政10万网点,物流运输中出现的问题改善措施有哪些方面  “双11”下单 5天仍无动静 湖北等地物流车缓慢,物流运输台账表格图片模板  油价年内第六次上调，一箱油多花约6.5元,物流运输仓储合同模板  **全国物流金融服务平台上线 防仓单重复质押,物流运输中货物破损怎么投诉处理  首份高校快递报告发布 河南高校快递量全国第五,物流运输行业分析及发展前景怎么写  逆向物流已成为绿色经济重要组成部分,物流运输服务效率计算公式是什么  全球物流行业加速变革转型,中国烟草物流配送中心招聘  创建绿色物流 陕西LNG重卡投放仪式举行,电梯物流运输图片详解  第十一期“物流车管经理沙龙”在北京举办,提升物流运输能力助推区域经济发展  国家发展改革委印发《国家物流枢纽网络建设实施方案（2021-2025,山东双杰物流运输有限公司是国企吗  双11物流迎来“升级之年” 菜鸟协同快递业从容备战,第三方物流运输中出现的问题及对策论文  中波铁路沿线将将设物流中心,物流运输中的潮汐算法是什么原理呢  终有**，标准化网点不再是全网物流的标配,物流运输协议合同范本大全简单模板  搭载“创新5号”海船出货 重庆钢铁物流配送节省20天,物流运输税率表最新版  3373亿元、979.6公里！铁路客货运输功能与效益提升 多项指标创新高物流配送如何提高客户满意度  国美布局了这么大块金融版图，底气何来？,物流运输经营许可证  中欧班列助力广东经济发展提速  青岛将建全国性铁路综合物流中心 选址即墨,物流运输方式占比是多少  发布物流服务新标准,物流配送图片素材免费使用  电商物流玩儿“合体”，从竞争走向竞合,物流运输案例100例  物流企业呼唤行业指导价,物流运输公司2025年安全生产月活动方案最新  “新零售·新物流·新冷链”高峰论坛隆重举行,乡村智慧物流配送体系  物流业“消梗除栓”更要靠“软办法”,聊城市盈达物流运输有限公司联系方式电话吗  顺丰控股持续提高服务能力 跑出物流配送加速度,物流配送全流程数字化采集论文怎么填  综合物流园探索水环境治理新机制,物流运输招标公告及招标书模板  原油跌跌不休 物流企业九迎油价下调,物流配送管理系统有哪些功能?包括什么内容  中国快递业高质量发展大会侧记,物流配送概述是什么  万科进军物流地产 欲做中国普洛斯?,冷链物流运输合同中收费价格表怎么填写  冷链物流市场将进入一场“淘汰赛”,物流配送员招聘骗局是真的吗  这场中原物流盛会 为何专场聚焦低空经济？,鞍山市物流运输货站  农村兴起网购 遭遇物流难题,物流运输相关知识有哪些  接二连三！刚刚，中央1号文件又对邮政快递这么说…,杭州到常州物流运输要多久  快递电子运单达80% 2020年中国“绿色”快递将超五成,槽罐车物流运输平台哪个好排行榜  “即时配”大势已起！传统快递该如何应对？,物流运输汽车多少钱一公里合适  快递与城市管理的矛盾如何化解？,物流运输台账怎么做的  快递十年，顺丰、“三通一达”如何逆袭为王？,标准版物流运输管理制度  未来三年 这些领域或将成为快递新风口,物流运输纠纷监管部门有哪些部门  国家邮政局：上半年快递72小时准时率为71.2%,物流运输图片真实照片高清大全  2020物流业怎么干？政府工作报告重点来了物流运输税率是多少2019  “物流业标准化短板”亟待解决,冷链物流运输车价格表  三年后冷链物流规模将达4700亿元,临沂兴奥达物流运输有限公司  菜鸟推出普惠国际快递服务 全国落地七大跨境商家中心,物流运输企业组织结构图表  快递包装垃圾回收率不到20%，“减负”刻不容缓,深圳市中央大厨房物流配送有限公司  多挣多少？压力在哪？快递小哥眼中的“双11”竟是这样！,零担物流运输是什么意思  三通一达联合成立保险公司背后的行业思考,河南佰驰物流运输公司地址  影响快递行业选择电动物流车的五大现实问题,物流运输公司应急预案演练总结怎么写  韩华海洋交付HMM首艘13000TEU集装箱船,物流运输协议是属于什么关系类型的  今年前5月 成都快递业务量10．92亿件,物流运输部管理制度范本  南宁市首届物流周：着力推进现代物流供应链建设,怎么注册物流运输公司名称 

相关栏目： 【 公司新闻3 】 【 行业新闻3 】

• 上一篇：城际货运能否带动铁路货运全面升级,物流配送管理包括哪些内容和方法
• 下一篇：铁路货运改革勿急功近利,小规模物流运输税率是多少钱