自从“人人快递”问世，市场上关于它的争议就没间断过。眼下，谢勤正在调整“人人快递”的商业模式，以图与“快递”划清界限。那么，修正后的“人人快递”能否获得合**份?能否完全消除安全隐患?一切还都待解。

“我们不是快递公司。”

在接受《二十一世纪商业评论》(下称《21CBR》)记者采访的过程中，这句话被谢勤说了不下十遍。

谢勤是四川创物科技有限公司(下称“创物科技”)的创始人，**近身处风口浪尖的移动互联网应用——“人人快递”就是创物科技旗下的一个产品。

“人人快递”是一个众包平台，它基于移动互联网技术，将社会自由人发展成快递人角色，为他人提供同城****、外卖配送、点对点小件捎带等服务。

谢勤称，2013年3月上线至今，“人人快递”在全国通过实名认证和培训考核的自由快递人接近200万，平台的日交易量突破8万单。

但自从“人人快递”问世，市场上关于它的争议就没间断过，有人给它贴上“创新”的标签，也有人认为它价值寥寥，甚至存在安全隐患。

这款风靡一时的移动应用也引起了管理部门的关注。6月中旬，在上海市政府的新闻发布会上，上海市邮政管理局局长曾军山表示，“人人快递”在上海从事相关业务，未取得任何资格证，涉嫌违法经营，并存在安全隐患，目前已被依法叫停。此前，人人快递已经相继在湖北、河南、天津被邮政管理部门以类似的理由叫停。

对于邮政管理部门的态度，谢勤表示无奈。他认为，若要合法，就要取得快递公司营业执照，但人人快递是一个轻资产运行的众包平台，不具备分拨中心、分拣运输等功能，无法满足快递公司的注册要求。

眼下，谢勤正在调整“人人快递”的商业模式，以图与“快递”划清界限。那么，修正后的“人人快递”能否获得合**份?能否完全消除安全隐患?一切还都待解。

去“快递”化

“我在九江路595号，我需要**两杯星巴克咖啡，我愿意支付20元路费”，谢勤对着手机，用语音发出诉求。

接受《21CBR》记者采访时，谢勤现场演示人人快递的使用流程。很快，有人回电，跟谢勤确认了咖啡的口味和杯量。约20分钟后，一个穿着某OTA公司**的男生按要求送来了两杯星巴克咖啡。

这就是“人人快递”的“随意购”功能。目前，人人快递的APP还有“精品购”和“我要发货”两大功能，前者由B端商家提供商品，自由人为“人人快递”的用户提供在这些商家的**服务;后者是自由快递人为“人人快递”的用户提供点对点小件捎带服务。

但接下来，“我要发货”的功能将逐步转移到后台，变成一种互助的方式，用谢勤的话说，“今天你帮我捎带一回东西，攒人品，得积分，明天你也可以获得别人的帮助，不再涉及付费”，谢勤认为，这有助于摘掉“快递”的帽子。

鉴于人人快递已经拥有近200万自由快递人，有电商平台找到谢勤，希望由自由快递人承担配送服务。但目前，人人快递拒绝所有第三方平台的合作。“都是邮政惹的祸”，谢勤说，如果人人快递为第三方配送，无疑又会被视为快递公司。

目前，扩展“精品购”的B端商家成为人人快递线下团队的主要任务，他们要围绕商家、用户、自由快递人打造一个交易闭环。谢勤认为，这可以找到货物源头，保证**商品的真实性;更关键的是，这样，人人快递就是一个电商平台。

但自己拓展上游B端用户，并非谢勤本意。他认为，**理想的状态是，电商平台整合商家资源，人人快递整合物流资源，两者共同为消费者服务，但前提是“政策允许”。

意在诚信体系?

近两年，类人人快递的模式在国外也是风生水起。在美国，DoorDash，Instacart，Postmates，TaskRabit都是这一类的公司，尽管切入点和**的发展方向有所差异，但它们的共同点是，都采用了众包的模式，将社会自由人纳入到自己的平台上，提供配送等服务。这些众包平台也获得了VC的追捧，以红杉资本为例，它不仅投资了DoorDash，还入股了Instacart。

但也有VC对此心存顾虑。启明创投合伙人甘剑平认为，这个模式，在美国走得通，在中国还有待检验，毕竟社会人的素质和诚信度在中、美存在差异，这会直接影响消费体验。

安全与否也是人人快递在国内面临的主要争议点。为确保交易安全，谢勤也动了不少脑筋。比如，对于自由快递人的申请，要实名审核，绑定手机和银行卡，上传即时拍摄的个人照片和身份证，并对自由快递人进行业务流程和安全培训;在交易流程中，他们设置了诸如核实用户信息、开箱验货、拍照留档等环节;订单生成后，人人快递的系统还会自动冻结自由快递人银行卡上与寄递物品声明价值同等的金额;一旦发生物品损坏，人人快递还承诺全额赔付物品的声明价值。现阶段，人人快递也只开通了小件低值货品(比如鲜花、蛋糕等类别)的就近、顺程捎带服务，从类别上控制风险。

2014年，类人人快递模式也开始在中国萌芽，一些创业者和VC纷纷进场。经纬创投入股了总部位于杭州的“风先生”，据说红杉中国也在积极寻找这个领域的投资标的。

谢勤的另外一个身份是亿博物流咨询的总经理。6年前，他开始琢磨人人快递的商业模型，2010年开始投资开发系统，目前已耗资3000万元，仅研发团队就有五六十人。在谢勤看来，后台体系是人人快递**核心的竞争力。他举例称，仅推送信息就有很多原则，有些订单就不会推送给女性快递人，这些都不是**两天能完成的。

“我**终的愿景是要打造一个基于社会诚信体系的自由互助的众包平台”，谢勤并不避讳人人快递的上市冲动，他认为，“中国人的诚信可以用来赚钱，而且是赚大钱。”但谢勤坦承，过去几年，人人快递搭建主要是搭建了一套帮助建立个人诚信体系的工具，对于个人信用的数据，目前还在积累的过程中。

曾军山认为，人人快递的经营方式涉及安全方面的很多问题，如果不加以重视，会为不法分子提供通道。现阶段的人人快递需要回答的是，能否**地排除货物捎带过程中的风险?

各地邮政部门相继叫停人人快递，无异于给了谢勤当头棒喝。但截至目前，他与各地邮政部门的沟通似乎并不顺畅。至于如何与监管部门沟通，他还在探索中。

# 公司物流运输管理制度及流程最新规定  # 就有  # 过程中  # 还在  # 我要  # 是一个  # 叫停  # 都是  # 的是  # 快递公司  # 第三方物流配送管理方式有哪些形式  # 物流配送模式研究方法  # 物流运输管理规章制度范本  # 广东物流运输情况怎么样  # 冷链物流运输的特点是什么  # 风暴  # 益阳市同城物流配送  # 物流运输公司理念有哪些  # 车辆物流运输怎么收费的依据  # 物流配送路径优化的方法有哪些?  # 自  # 赚钱  # 诚信  # 人的  # 中国  # 继续  # 如何  # 人人快递  # 中的 

相关文章： 芬兰工人罢工 所有港口关闭至4月1日,物流配送中心仓库平面布局图  着力解决快递末端梗阻问题,物流运输规则标准衔接不足之处  交通运输部关于做好人民群众就地过年交通运输服务保障工作的通知,冷藏物流运输车  交通部连发4个号令 取消轻型普货车“双证”,危化品物流运输公司是干什么的  物流运输高速发展 牵引车混战升级,物流运输轿车费用多少  国内成品油价迎“五连涨”，多地92号汽油进入“7元时代”,国际物流运输公司项目及其主要操作过程有哪些  无人机集中亮相广州国际智慧物流展,团餐物流运输加盟方案  2014中国（怀来）京西商贸物流发展峰会会议介绍,广东晶通物流运输有限公司  物流业“短板”究竟该如何补齐物流配送中心规划与设计  微信扫快递 快递企业玩出新高度！,物流配送系统的构成要素有  建设世界科技强国时不我待,畅通物流运输体系助力高水平对外开放  “新零售·新物流·新冷链”高峰论坛隆重举行,乡村智慧物流配送体系  节后物流行业进入求职旺季 快递工资涨10%招不到人,汽车物流运输价格表全国通用吗  畅通物流“毛细血管” 增强乡村“造血功能”,物流运输车辆应急预案最新  商务部六项措施力促降低物流成本,物流运输联系方式有哪几种形式  20万吨、25艘！中远海运又进一步！,合肥市内物流配送价格  “菌子顶流”上市，物流企业搭建“空中走廊”,社区团购物流配送论文  我国港口集装箱铁水联运量同比增长14.7%,物流运输多少钱一公斤运费  日日顺车小微或破农村服务瓶颈,需要了解物流运输情况  物流金融，如何安全把关,沈阳易驰物流运输有限公司电话  快递实名制实行一年仍未落实 症结在何处,物流运输费用分析  打造经济、高效、便捷的绿色物流通道,物流配送车辆路径问题有哪些  两会上值得物流人关注的热点,物流运输公司核心岗位  “京版”快递三轮新规具有样本意义,物流运输专业的学校推荐  第一届中国（郑州）绿色物流发展暨新能源物流车推广应用高峰论坛,公司内部物流运输管理制度内容  2014年CPI终于没再疯跑 成品油11连跌乐坏物流业,重庆物流运输运费价格表标准图片最新  西安至俄罗斯克拉斯诺亚尔斯克全货运航线开通 预计全年国际货量将超过2500吨,我国国际物流运输存在的主要问题  快递行业野蛮生长缺规矩,物流运输图标素材大全图片  商贸物流十三五规划 七大工程决定未来竞争焦点,物流运输公司需要什么资质条件是什么的条件  “无人认领快递”：能卖吗？,定远县宝顺物流运输有限公司  本土商贸物流巨头带动区域经济蝶变,国际航空物流运输公司  圆通自建机场布局航空货运 快递业打响“空战”,农村物流配送图片  物流新政集中发布 推进行业高质量发展,物流运输应急预案演练记录怎么写  提升物流绩效推动物流现代化,物流运输违禁品范围  疯涨402%的航运期货 下半年仍是牛市？,物流运输协议合同范本大全最新图片  低空经济“爬坡”，无人机物流“给力”,物流运输常用的图标有什么图案  如何处理快递外包装？,物流运输成本高运输物流地位  京东试水移动自提车 助力物流“**一公里”,亚马逊的物流配送费用  逆向物流已成为绿色经济重要组成部分,物流运输服务效率计算公式是什么  苏宁物流在粤“一日三送”将成标配,物流运输小汽车多少钱一辆车  40年发展，中国成全球物流服务中心或可期,物流运输有限公司名称大全最新  **传统物流模式,物流运输招标书完整版范文图片大全  传承精神，不忘党心，德邦快递积极响应号召推动党企共融,物流运输公司经营范围大全查询  时评：对快递的期待不妨慢下来,关于物流运输的论文题目怎么写  武汉三环内超标电动车全面限行 近万快递员或难上路,物流运输公司简介内容有哪些  物流电商抱团御强“敌”,物流运输合同印花税计税依据是什么  科技落地，GIIS 2018物流产业创新峰会展望无人时代,红酒物流配送公司  **快递企业为何当前时点纷纷上市？,物流运输合同模板怎么写好看  中国物流发展新方向：绿色、智能、**,新疆丝路顺然物流运输有限公司电话  “物流业标准化短板”亟待解决,冷链物流运输车价格表 

相关栏目： 【 公司新闻3 】 【 行业新闻3 】

• 上一篇：工商总局约谈阿里巴巴等电商 落实七日无理由退货,深蓝汽车物流运输公司哪家
• 下一篇：临沂60亿元新建物流产业园,物流运输费用计算公式是什么