接受货主询价

1. 海运询价：

① 需掌握发货港至各大洲，各大航线常用的，及货主常

需服务的港口，价格

② 主要船公司船期信息

③ 需要时应向询价货主问明一些类别信息，如货名，危险级别等。(水路危规)

2. 陆运询价：(人民币费用)

① 需掌握各大主要城市公里数和拖箱价格

② 各港区装箱价格

③ 报关费、商检、动植检收费标准。

3. 不能及时提供的，需请顾客留下电话、姓氏等联系要素，以便在尽可能短的时间内回复货主。

接单(接受货主委托)

接受货主委托后(一般为传真件)需明确的重点信息：

1. 船期、件数

2. 箱型、箱量

3. 毛重

4. 体积

各项型最大体积为：( 长*宽*高) 可装体积，可装重量

1×20GP=31CBM 6*2.38*2.38 25 17MT

1×40GP=67CBM 12*2.38*2.38 55 25MT

1×40HC=76CBM 12*2.7*2.38

1×45GP=86CBM

(注：GP general purpose 普通箱;CBM cubic metre 立方米;MT metric ton 公吨;HC high cubic 高箱)

5.付费条款、货主联系方法

6.做箱情况，门到门还是内装

订舱

1. 缮制委托书(十联单);制单时应最大程度保证原始托单的数据正确、相符性，以减少后续过程的频繁更改。

2.加盖公司订舱章订舱：

需提供订舱附件的(如船公司价格确认件)，应一并备齐方能去订舱。

3.取得配舱回单，摘取船名、航次、提单号信息。

四、做箱

1. 门到门：

填妥装箱计划中：做箱时间、船名、航次、关单号、中转港、目的港、毛重、件数、体积、门点、联系人、电话等要因，先于截关日(船期前两天)1~2天排好车班。

2.内装：

填妥装箱计划中：船期船名航次、关单号、中转港、目的港、毛重、件数、体积、进舱编号等要因，先于截关日(船期前两天)1~2天排好车班。

3.取得两种做箱方法所得的装箱单(CLP)

报关(有时同时、有时先于做箱)

1.了解常出口货物报关所需资料。

①需商检

②需配额

③需许可证

④需产地证

⑤需提供商标授权、商标品名

⑥出口香港地区货值超过万，其他地区超过万，核销时需提供结汇水单(复印件)

⑦需提供商会核价章

2.填妥船名航次，提单号，对应装箱单(packing list)，发票，所显示的毛重净重，件数，包装种类，金额，体积，审核报关单的正确性(单证一致)。

3. 显示报关单所在货物的"中文品名"，对照海关编码大全，查阅商品编码，审核两者是否相符，按编码确定计量单位，并根据海关所列之监管条件点阅所缺乏报关要件。

4.备妥报关委托书，报关单，手册，发票，装箱单，核销单，配舱回单(十联单第五联以后)，更改单(需要的话)和其他所需资料，于截关前一天通关。

5.跟踪场站收据，确保配载上船。

6.凡是退关改配的，若其中有下个航次，出运仍然需要，诸如许可证，配额，商检，动植检之类的文件资料，退关、改配通知应先于该配置船期一个星期到达，以便(报运部)顺利抽回资料，重新利用。否则只会顺延船期，造成麻烦。

提单确认和修改

1. 问明顾客"提单"的发放形式：

① 电放：

需顾客提供正本"电放保函"(留底)，后出具公司"保函"到船公司电放。

②预借(如可行)

需顾客提供正本"预借保函"(留底)，后出具公司"保函"到船公司预借。

③ 倒签(如可行)

需顾客提供正本"倒签保函"(留底)，后出具公司"保函"到船公司倒签。

*此种情况下，多半是签发HOUSE B/L.

④分单：

应等船开以后3~4天(候舱单送达海关，以保证退税)，再将一票关单拆成多票关单。

⑤ 并单：

应等船开以后3~4天(候舱单送达海关，以保证退税)，再将多票关单合成一票关单

⑥异地放单：

须经船公司同意，并取得货主保函和异地接单之联系人，电话，传真，公司名，地址等资料方可放单。

2.依据原始资料，传真于货主确认，并根据回传确立提单正确内容。

签单

1.查看每张正本提单是否都签全了证章。

2.是否需要手签。

八、航次费用结算

1. 海运费

① 预付(FREIGHT PREPAID)

②到付(FREIGHT COLLECT)

2.陆运费

①订舱

②报关(包括返关之前已经报关的费用)

③做箱(内装/门到门)

④其他应考虑的费用：

冲港费/冲关费

商检、动植检、提货费、快递费、电放、更改

九、提单、发票发放(提单样本)

1. 货主自来取件的，需签收

2. 通过EMS和快递送达的,应在"名址单",上标明诸如:"提单号"、"发票号"、"核销单号"、"许可证号"、"配额号"等要素以备日后查证

十、应在一个月内督促航次费用的清算并及时返还货主的"核销退税单"

十一、海关退税有问题的，需更改并要提供如下资料：

l、报关数据正确、舱单不正确的

① 经预录后的〈海关返还的〉报关单复印件;② 场站收据复印件〈十联单的第七联即黄联〉

③ 提单正本复印件两张

④ 装箱单(Container Load Plan)复印件

⑤ 更正单(三联、正本)。

2.短装(多报少出)、溢装(少报多出)

①船开5天(工作日)内没能及时更正的:

先交纳罚款金3000-5000;

货主重新提供的发票、装箱单(Packing list)

货主重新提供报关单

提单副本复印件(加盖"提单副本确认章")

② 船开5天(工作日)内更改的

提单副本复印件(加盖"提单副本确认章")

正本、正确的报关单

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