精诚服务赢得货运订单

来源：日期：2024-10-21 浏览：

　　10月15日23时10分，随着一声汽笛长鸣，装载着30吨发光电极板的44260次货物列车缓缓驶出白城车务段松西站，奔赴目的地。

　　中国铁路沈阳局集团有限公司白城车务段始终把营销创效作为推动段发展的重要举措，结合区域经济发展特点，组织各站营销人员进厂矿、走企业，紧密对接市场，全力践行“以客户为中心”的营销理念，奋力实现全年生产任务目标。

　　这个段在沈阳局集团公司货运部现场培训后，迅速将学到的知识应用到营销实践中。将管内生产发光电极板的松原市正泰新能光伏科技有限公司列为重点攻关目标，并组织松原物流营业部专职营销员上门走访。恰逢该公司有销往兰州东川和三坪光电极板0.19万吨，由于该方向汽车回空捎脚空车较多，价格便宜，已准备采用公路运输，且已委托苏州佳庆物流有限公司承运。营销人员没有放弃，反复做企业工作，利用批量货物按实重计费下浮幅度较整车小，承运清算付费较整车少的优势，为企业设计了贴近公路价格的物流方案，成功打动企业，转为铁路运输。截至9月末，已形成增量0.19万吨，预计到年底可实现增量0.8万吨。

　　该段大石寨站营销人员走访科右前旗山鼎矿业有限公司了解到，浙江南太矿业有限公司和营口航力物流有限公司分别采购0.7万吨、2万吨叶蜡石，准备通过公路运往锦州港、营口港下水。该段立即组织专职营销员进行攻关，通过多方对比测算，使用敞车装运最具竞争力，并帮助企业设计与公路运输价格持平的运价方案。

　　为满足企业装车要求，保证装车场地清洁，不掺入杂土，大石寨站立即组织清理矿建发运残料，清扫货场卫生，达到企业发运标准。并承诺满足企业运到时限、空车来源、装车质量等要求，截至9月末，已形成增量2.69万吨。

　　“感受到铁路工作人员的精诚服务，在铁路发货我特别放心。”客户俞经理感激地说道。

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