近日，王思聪在微博吐槽京东“店大欺客”的事在网上闹得沸沸扬扬。6月19日，王思聪在京东网购一台200块钱的电脑桌，结果6月27日还没到货，这使得万达小王子极为不爽，于是微博吐槽，引发了无数网友围观。据了解，在京东上消费者投诉物流送货慢的事件不在少数，而此事能够引发京东回应更多原因还在于王少的大号身份，如果发生在普通用户身上估计则会石沉大海，**不了了之。

值得一提的是，一向与京东对标的国美在线自然没有放过对手的这次事件。家电消费网看到，7月2日国美在线在官微上对此事件作出评论：“8天过去了，电脑桌才迟迟送到....@京东 一个桌子您都要送8天，敢问要是大家电呢?国美在线：一日三达，晚就赔，大家电更是业内**提出定时达!我们用实际行动告诉您—时间就是**!王公子下回下单要谨慎啊!”从其内容看出，国美在线在调侃京东的同时，还顺势推出了自己的物流服务“一日三达，晚就赔”，针对性意味十足，值得注意的是，“晚就赔”的概念系国美在线**提出。

随后，国美在线董事长牟贵先转发国美在线官微，进一步作出回应：“物流作为电商用户体验**重要的一个环节，国美在线一直都很重视，并在逐步的完善和升级。目前已经可以做到大家电一日三达，并承诺晚就赔。电商物流服务质量参差不齐,大家电对物流配送能力要求更高，我们力求做到行业标杆。”此条微博不仅确认了物流“晚就赔”的政策，预示着国美在线在跟京东下一步对抗中着重打出的物流牌，而且将在7月再次推出“冰东30天”大型促销让利活动。

今年618电商大战中，天猫、京东、国美在线上演了一出精彩的“三国杀”大戏。国美在线以“三比”跟京东、天猫硬拼，取得不俗战果，比物流正是“三比”中的重要内容。

据介绍，国美在线此轮主推的“一日三达” 配送范围包括北上广等多个城市，全天送货时段划分为9：00-14:00、14:00-18:00、18:00-22:00三个送货时间波次，如果用户在11点之前下单，那么国美在线可以在当天的14:00-18:00、18:00-22:00两个时段将货送到，如果11点之后下单，国美在线将在**天的三个时段将货送到。

对于“定时达”服务，此前电商行业内还没有一家能够做到，国美在线则是**提出此服务内容。具体内容是指订单金额满1万及以上的顾客可以在订单备注电话，进行预约确定具体的送货时间，相比“一日三达”,“定时达”服务更加**，送货时间能够由消费者自己掌控。

而“晚就赔”作为新推出的服务承诺，是指大家电一日三达，如果到货时间超过顾客约定时间节点，每单赔付200元。普通送货服务按照一日三达时间表为准，索赔需在送货人员在场的情况下，致电400索赔。投诉成功后，赔付以全场通用红券形式7个工作日内打入用户账户。

在电子商务中，物流是客户体验的重要内容，也正是实现“以顾客为中心”理念的根本保证。尽管目前电商物流新格局难有定论，但精耕细作成为电商物流发展的方向却得业界的普遍认同。国美在线在力推“一日三达”外，再推“晚就赔”，不仅是国美在线以顾客为中心理念的集中展示，亦可看作是国美在线在物流用户体验方面的创新和深化，可以肯定的说，“一日三达”、“定时达”，外加“晚就赔”的物流标准，在整个电商大家电配送领域堪称行业**标准。

值得注意的是，618之后国内电商鲜有促销大动作，可志在“家电**”的国美在线，却一直在暗中酝酿，布局筹划。据了解，7月份国美在线将主打专属月活动，力图通过家电制冷冲冠、3C暑促狂欢、**5折**等促销将7月塑造成“国美月”，其活动主题正是“冰东30天”，目标所指，不言而喻。可以预见，一场与京东围绕物流服务为核心展开的对决即将上演。

# 公子  # 物流运输招标平台案例分享  # 简述物流运输的一般作业流程  # 物流配送管理信息系统有哪些  # 物流运输外包  # 负极材料公司物流运输管理制度及流程图  # 关于加快推进冷链物流运输高质量发展的实施意见解读  # 晚就赔  # 一日  # 在线  # 国美  # 物流  # 京东  # 吐槽  # 万达  # 三达  # 物流服务  # 自己的  # 重要内容  # 据了解  # 是指  # 将在  # 下单  # 的是  # 物流运输台账表格模板  # 物流配送的工作流程  # 物流运输投标书格式  # 物流运输合同模板怎么写比较好简单 

相关文章： 货拉拉企业版携手农产品供应链，探索农村货运新场景,湖南德荣医疗器械物流配送服务有限公司地址  顺丰持续拓展低空经济，助力全国首个“干-支-末”跨省低空物流航线启航,物流运输素材  “飞的”送外卖来了！ 物流无人机在广州试飞运行,物流运输中货物破损由谁赔付呢  三峡船闸通航21年来过闸货运量近21亿吨,物流运输纠纷归哪管  成品油迎年内**降幅 物流业**受益,汽车物流运输公司名称  **全国物流金融服务平台上线 防仓单重复质押,物流运输中货物破损怎么投诉处理  两会上值得物流人关注的热点,物流运输公司核心岗位  现代物流助力低温鲜乳O2O时代“叩门”,新疆伟光货运物流运输有限公司招聘  油价迎来“四连跌”，一年涨幅清零物流配送满意度  锦州港：航运携手临港 业绩兑现未来可期,物流运输平台运输发票开具流程是什么  第八届（2024）世界交通运输大会在青岛开幕,物流运输有限公司是干什么的呢  国务院将作出部署 降低物流成本预计120亿,第三方物流运输合同模板文本  解读物流业发展的“新常态”,物流运输中货物破损赔偿标准是多少  “互撕”此起彼伏 物流战国时代会否走向大一统？,京东物流配送现状分析  2014年物流供应链发展走向,物流运输价格表图片大全一览表高清  打通实体经济的物流“筋络”,物流配送流程的一般步骤是( ) a 订单处理->进货->储存->流通加工->分发->配装出货->送货 b 订单处理->进货->  电商跨境 快递“出海”,淘宝物流配送流程图最新  前海物流业展望通车利好,河南万怀物流运输有限公司怎么样  宏观物流战略体系才是根本出路,物流运输管理论文2000字左右范文  鏖战生鲜电商市场 还需冷链物流支持,物流运输图片素材视频简单版  京东上线“拍拍”叫板淘宝 称严格杜绝假货,物流运输专业学的是什么类型的  给快递员更多安全感，德邦快递多措并举保障员工合法权益,城市商超物流配送规范  沙场秋练兵，这些“小鲜肉”、“小姐姐”全力以赴的样子真帅！,物流运输岗位职责与职业工资表最新  济宁入选2024国家骨干冷链物流基地建设名单，山东已有六市获选,京东物流配送作业流程图  民营快递成为快递业主力 业务量超九成,外部物流运输管理制度有哪些内容  中国海运与阿里巴巴共同打造全球电商物流平台,物流运输方案报价  从快递业高速增长透视中国经济强大发展韧性,物流运输报价单模版最新  【物流双11】包裹或超10亿件 快递公司集体迎大考,物流运输调度员岗位职责内容  临沂商贸物流大数据平台上线,物流运输售后服务内容包括  单日10亿包裹却不爆仓，中国物流做对了什么？,物流配送车队  电商物流市场量增质升 新消费增长点不断涌现,2020物流运输发票的税率是多少呢怎么算  4万多元电脑仅保价2000元 物流途中损坏怎么赔,物流运输汽车受损怎么赔偿多少钱啊  重磅利好！4.5吨以下普通货运车“双证”取消,物流运输需要什么资质才能做业务  通联天下，河北借商贸物流同世界“对话”,全国物流运输信息平台  物流业“降本增效”实施路径三步走,物流运输汽车到西藏要几天了  生鲜电商大佬“双11”想玩得嗨物流能不能快捷成关键,物流运输操作流程  德邦快递全面发力，保障赛岐葡萄安全高效运输，省内当日达,物流运输用什么车  “白物流”助推转型成“主流”,物流运输需道路运输许可证  冷链物流行业的供给侧结构性改革  物流企业呼唤行业指导价,物流运输公司2025年安全生产月活动方案最新  智能管车强势**物流领域新未来,摩托车物流运输铁笼  产业结构决定“丝路经济带”物流发展,冷链物流运输平台深圳哪家强  交通部：“中欧班列”已累计开行逾万列,汽车物流运输投标计划书怎么写范文  “双十一”十亿包裹物流大考 十亿天量包裹来袭,湖南德荣医疗器械物流配送服务有限公司法人  终有**，标准化网点不再是全网物流的标配,物流运输协议合同范本大全简单模板  生鲜配送物流成本高、用户黏度差,物流运输货物损坏怎么追赔案例剖析  德邦快递发布毕业季TVC，以热忱、希望的底色成功破圈突围,物流运输服务项目整体业务需求情况  1809TEU小船杀入美西航线！多家中小船公司重返跨太市场物流配送中心有哪些功能?  快递业面临信任危机,药品物流运输招标评分标准及评分细则最新版  日日顺车小微或破农村服务瓶颈,需要了解物流运输情况 

相关栏目： 【 公司新闻3 】 【 行业新闻3 】

• 上一篇：电商竞赛物流开放,物流运输图标素材参考手册
• 下一篇：1号店牵手全家便利店 300网点24小时自提,仓储物流配送管理制度范本