蔬菜品质下降、配送不及时、配送站纷纷撤点、顾客无处退款，在海口——

社区生鲜配送：“**肥肉”却成“难啃骨头”

从网上下单订购，在家里坐等生鲜蔬菜*，这已经成了一些繁忙上班族“逛菜场”的日常方式。随着互联网触角不断深入到人们日常生活的每个角落，近两年，社区生鲜配送开始“火”了起来，给人们的生活带来便利。

然而，近期记者走访发现，在海口，一些社区生鲜配送的运营却陷入困境：不少居民曾排队“领菜”的生鲜配送站，已经被租为仓库或转为他用，用户黏度差、物流成本高等难题成为其致命痛点。

生鲜配送站转租为超市库房

在海口市龙华区海珠花园小区内的门岗旁，一间占地不到20平方米的小铁屋显得格外扎眼。这里曾是一个社区生鲜蔬菜配送站，如今铁屋门上及墙面上的宣传海报都已被撕下，只能从屋子顶部依稀看出“生鲜蔬菜提货点”的字样。

“两年前，这家生鲜蔬菜配送企业就不做了， 这间屋子已租给一家超市作为库房使用了。”该小区物业管理处一名工作人员说。

记者调查发现，附近其他几个小区的社区生鲜配送提货点，如今也被小区物业出租给其他单位。对于“来了又走”的社区生鲜配送，物业方面也显得十分无奈。

“2015年5月，一家企业开始在小区内做生鲜配送，但只做了3个月便不做了，说是资金方面存在问题。”海口亚洲豪苑的小区物业负责人李先生称，直到目前，这家生鲜配送企业还没有跟物业方面将未缴的水电费结算完。

李先生还称，当时这家配送企业离场十分仓促，小区内不少购买了储值购菜智能卡的业主都没来得及销卡退费。

记者走访海口多个小区发现，此前，多处投放的社区生鲜配送站都已不见踪影。相关工作人员证实，虽然有些生鲜配送仍保有线上平台，但线下业务已经关闭一年多了。

物流成本高、用户黏度差

被电商行业称为“**一块肥肉”的社区生鲜配送为何却成了“**难啃的骨头”?

家住海口金垦路的市民张女士，是当地一家企业的白领。为了节省时间，她时常会在电商平台上订购新鲜蔬菜，但却对配送的速度很不满意。“ 比如今天订购的菜，要到**天下午四五点才能送到，取回来的时候感觉不是很新鲜了。”张女士说。

不同于普通商品，多数生鲜产品都需要冷藏或冷冻存储，配送过程也需专门的冷链物流。

澄迈桥沙现代农业开发有限公司董事长王文克给记者算了一笔账，根据估算，生鲜产品的配送成本要比普通商品至少高30%。

“当前国内冷链物流体系并不成熟，借助第三方物流必然影响用户体验，但自建冷链物流成本太高，企业往往无法承受。”王文克说。

与此同时，生鲜电商平台普遍面临订单少、复购率低的问题。在王文克看来，生鲜产品品类多样，标准化程度低，消费者的评价也有较强的主观性，极易放弃二次购买。

不仅如此，很多消费者也很难在短期内改变购买生鲜产品的习惯。相关调查显示，相比北上广等城市，海口等地的消费者普遍时间成本不高，购买生鲜产品比较方便，电商平台较难改变用户的消费习惯。

建立完善的配送链条

海口市电子商务协会相关负责人表示，目前在海口经营社区生鲜配送的企业多为本地电商企业，如何赢回社区消费者的青睐，还有诸多问题需要解决。

他认为，生鲜社区电商可考虑与小区周边商业超市合作，降低自己在小区内设点的成本，向商业超市供应生鲜，然后由商业超市进行运营;同时也可适当缩减经营体量，减轻囤货、备货的压力，以此积累消费人群。

“目前，对于海口大多数农产品电商来说，建立完善的配送链条是首先需要解决的问题。” 本来生活网原产地中心总经理胡海卿坦言，目前，海口很多电商都达不到及时送达的水准，如果快速送达就需要高昂的配送成本，这就决定了很多电商只能做高端农产品，消费群体的面相对比较窄。事实上，对于海口这类城市而言，农贸市场密度并不小，如果想吃到新鲜的蔬菜，可以自己直接去购买，农产品电商如果不能解决配送难题往往很难发展壮大。

海南宜之佳实业有限公司生鲜采购负责人肖泽杰表示，社区配送蔬菜虽然能在下午配送到居民自提点，但如果客人没有及时取走，在自提点放置两三个小时便会影响菜品品质。

还有“一些地方的配送平台已经采用了‘电子菜柜'，布放在小区里。一般的菜恒温保存，需要冷藏的就安装压缩机。客户下班回来，凭条码就能取菜。”

本文转自中国青年报，并不代表中国物通网(http://news.chinawutong.com/)观点，如有侵权可联系删除。

 

作者：中国青年报

# 物流运输中货物破损原因分析  # 澄迈  # 物流成本  # 小区物业  # 提点  # 很难  # 成了  # 这家  # 小区内  # 中国青年报  # 海口市  # 物流运输普通发票税率有哪些呢  # 物流运输合同法  # 物流运输方式有哪些分类方法和特点图片物流运输电瓶车托运  # 生鲜  # 物流运输发票税率2021年是多少呢  # 小蜜蜂城乡物流配送平台  # 临县锐鑫物流运输有限公司工商信息  # 物流运输管理系统软件哪个好一点推荐  # 冷链物流运输平台怎么收费的呀  # 下降  # 品质  # 蔬菜  # 黏度  # 用户  # 成本  # 物流  # 配送 

相关文章： 新疆成电商新蓝海？细数各电商平台大物流战略,物流配送渠道有哪些形式和特点  节后物流行业进入求职旺季 快递工资涨10%招不到人,汽车物流运输价格表全国通用吗  保税物流园区跨境电商进出口交易额破千亿元,汽配物流运输应急方案及措施一览表  民营快递成为快递业主力 业务量超九成,外部物流运输管理制度有哪些内容  第五届河南物流文化节盛大开幕！各种精彩瞬间抢鲜看！,物流运输增值税税收优惠政策最新  智能快递柜瞄准“**100米”,集装箱物流运输选择题  机械制造：迎接冷链物流的大时代,物流运输车型有哪些  物流业未改“高成本、低效益”特征物流运输公司资质要求  双11过后，快递行业突然“大变天”！又一家快递公司悄然离场,物流运输收费多  收费公路将进行体制性改革,物流运输公司业务范围有哪些  泰国要利用中老铁路与中国“无缝运输”,物流运输企业排名一览表  京东重庆物流仓库开仓,物流运输属于什么行业分类类别  快递“爆仓”已成过去时,长期物流运输合同范本图片简单  1809TEU小船杀入美西航线！多家中小船公司重返跨太市场物流配送中心有哪些功能?  皖江物流董秘还原子公司资金黑洞 淮矿物流系统舞弊,物流配送司机管理制度范本简单  用大数据建设危险品物流安全平台物流配送管理信息系统设计  襄阳物流：“三夏”期间保供获点赞物流配送路径优化问题数学模型  疯涨402%的航运期货 下半年仍是牛市？,物流运输协议合同范本大全最新图片  4年内快递大提速 重点城市48小时送达,物流运输公司经营范围查询怎么查询  三通一达联合成立保险公司背后的行业思考,河南佰驰物流运输公司地址  外包物流的变革与供应链的风险鸿福宴物流运输车报价明细表  中通、圆通、申通、韵达正面临的六大危机无人机物流配送swot分析  一带一路上布局海外仓 国际物流业驶上快车道,江苏大件物流运输几天到  挑战京东：苏宁拼物流 国美拼价格,2025年度农夫山泉物流运输招标公告  运力规模世界第一！中远海运能源上半年扣非净利润25.50亿元！,物流运输成本分析有哪些  圆通与家有购物战略合作：代收货款,疫情下的物流运输措施  超200艘船队易主？国内最大“金融船东”或迎新东家,物流运输的基本方式有哪几种  三通一达、顺丰角逐上市 元禾、红杉、阿里、复星…谁是快递业**,物流运输车辆途中损坏怎么赔偿  甩挂运输提速现代物流,物流运输轿车费用怎么算  2021年物流业就这么干！总理政府工作报告划出重点了,物流运输员岗位职责是什么  今年或迎快递企业上市潮,物流运输常用的图标是什么意思啊  国内成品油价迎＂七连跌＂ 利好运输物流业,芜湖物流运输公司  日日顺车小微或破农村服务瓶颈,需要了解物流运输情况  涨价不是**选择，综合服务到位才是标杆,永州市物流运输公司电话  快递双十一节前喊涨 每票贵五毛难度加大,国际物流运输方式主要有哪些分类方法  “疯狂”的快递：双十一5亿包裹排队待发,物流运输需要交印花税吗现在  跨境电商新政聚焦企业出海，强调物流、合规和头部责任,畅联物流运输有限公司电话  生鲜电商相继关门 投重金发力冷链物流建设,物流运输过程中的风险分析报告  物流业运行持续活跃,物流配送中心的发展现状  这块航运市场运费创纪录！行业巨头表示：买！买！买！,物流运输常用的图标有哪些类型  综合物流园探索水环境治理新机制,物流运输招标公告及招标书模板  公安部：全面排查全城24小时禁止货车通行的“一刀切”政策,物流配送部岗位职责是什么  七部委：2019年1月1日起全面供应“国六标准”车用汽柴油,山东速速达物流运输有限公司招聘司机租车合作是坑人的吗同问  物流机器人真的会让很多人失业吗？,物流运输电动车违规吗  补“铁水公空”物流短板 湖北省打造“三中心两基地,京东自营商品和非自营商品的物流配送方式一样  国家邮政局联手菜鸟 成立快递绿色创新实验室,物流运输服务方案运输  全国人大代表赵明枝：破解农产品出村“最先一公里” 推进农村客货邮融合发展,物流运输行业税务合规报告范文  三部委联合发力解难题 快递垃圾回收遇良策,物流运输口号标语大全  沙场秋练兵，这些“小鲜肉”、“小姐姐”全力以赴的样子真帅！,物流运输岗位职责与职业工资表最新  送三件快递还擦不了一双鞋 顺丰仍推低价贴身肉搏“四通一达”,杭州物流配送中心 

相关栏目： 【 公司新闻3 】 【 行业新闻3 】

• 上一篇：“618”电商大促 快递末端服务“新物种”迭出,我国物流运输现状
• 下一篇：中国物流发展新方向：绿色、智能、**,新疆丝路顺然物流运输有限公司电话