近年来，持续快速发展的快递业，已成为我国发展**快的服务行业之一。今年3月，国家邮政局发布《2016年中国快递发展指数报告》。报告显示，2016年我国快递业务量规模继续稳居世界首位，在全球占比超过四成;快递业务量**突破300亿件大关，达到312.8亿件。

然而，随着快递体量急剧增加，各种乱象层出不穷——**分拣、快递变慢递、个人信息被**……这些问题成为困扰快递行业快速可持续发展的顽疾，由此引起的纠纷也日渐多发。此外，由于与快递相关的配套服务滞后，**终均体现在快递末端配送上，快递车辆行路难、快递网点安家难、快递收发件难成为制约行业发展的**坎。

快递车辆上路难

快递收投交通工具未明确规范，是眼下快递业普遍遇到的“老大难”，以至于自行车、摩托车、人力三轮车和电动三轮车等交通工具同时上阵，给城市交通管理带来诸多问题。就收投快递而言，电动三轮车具有绿色环保、使用成本低等优势，是现阶段快递末端配送**合脚的“马掌”，但在很多城市还不能合法上路，只能游走在“灰色地带”。

事实上，快递车辆上路难，早已非新鲜事。为让配送速度“快”起来，快递车在马路上穿梭就像“躲猫猫”，不仅速度快，时常也不遵守交通规则，由此引发的交通事故不在少数。

“市场需求很旺，每天有很多快件配送，送慢了要被投诉，快递员有时不得不将车停在部分**停路段。”福州一家快递企业负责人说，针对快递业，有关部门一律**止或一味地处罚，只堵不疏是行不通的。他希望，有关部门能制定并实施城市快递汽车、快递电动三轮车等车辆管理办法，出台快递车标准，对快递车生产、使用、管理等进行统一规范。

在省内，一些地方开始试点让快递三轮车合规上路。今年4月，晋江市在全省率先全面建立起源头管控和路面联动的管理模式，明确提出有统一标识的快递电动三轮车可在市区范围通行。随后出台《晋江市规范邮政快递专用电动三轮车通行管理的实施意见》和《晋江市邮政快递专用电动三轮车管理实施细则》。根据规定，以快递法人企业作为主体，申请专用电动三轮车编码和专用车辆通行备案证，经邮政管理局备案后，方可上路行驶。此举运行不到半年，成效已凸显。

快递网点安家难

“原来做快递利润还不错，人员、场地等支出的成本也低;现在利润薄得像纸一样，成本却逐年增加。”厦门一家快递网点负责人告诉记者，成本除了表现在劳动力越来越贵外，**令他难以承受的是基层网点的安家难。随着各地房价、租金快速上涨，基层网点租房成本已占运营成本的20%至25%。

记者调查发现，基层网点安家难主要有几个原因。首先，是规划没有跟上。现在不少城市尤其是老城区，在规划建设之初没有预留出快递网点的建设用地，部分网点设在闹市或小区，这不仅影响小区居民生活，也加剧了城市交通拥堵。与此同时，农村末端网点则因为物流成本高、成交不活跃而游走在零利润甚至亏损的边缘。据国家邮政局统计数据显示，2015年国内快递网点的乡镇覆盖率为48%，还有近一半的乡镇不通快递。

其次是议价能力下降。基层网点的利润主要来自于收件，但收件业务量的75%左右来自电商，在电商对网购消费者提供“包邮”“满额免邮费”等优惠的背后，基层网点的利润不断被摊薄。在日益强势的电商面前，基层网点对快递的议价能力也在不断弱化。

**是同行间的竞争。数据显示，我国快递平均单价从2007年的28.5元下降至2016年的12.8元。福州一名快递网点负责人表示，受总部的业绩考核影响，有些网点为冲量，大量承接一些微利甚至亏损的单子，虽说可以快速增量，但此举无异于饮鸩止渴。“不同快递网点为争抢客户甚至直接采取**压价行为，行业甚至形成谁提价谁就没有市场的局面。”这位负责人说。

快递收发件难

记者采访中还注意到，不少快递员反映“快递难进大门”的问题，有的需要签协议，有的要交押金、办通行证，有的则干脆“严**快递入内”。

我国邮**明确规定，邮政企业采取按址投递，住宅小区管理单位等应当为邮政企业投递邮件提供便利，不得拒绝邮政投递人员进入。但是，由于快递企业不属于邮政企业，快递进小区就缺乏法律依据。因此，城市中不少小区和机关大院，为安全起见，采用种种限制快递人员入内的办法。

为改变这种现状，2015年国务院办公厅印发了《关于加快发展生活**业促进消费结构升级的指导意见》，强调要积极发展冷链物流、仓储配送一体化等物流服务新模式，推广使用智能包裹柜、智能快件箱。快递员将包裹暂时保存在投递箱内，并将投递信息通过短信等方式发送给用户，提供24小时自助取件服务。对于电商和快递公司而言，智能快件箱不但减轻了快递员的工作压力，还能确保快递的时效性。

然而，该指导意见实施情况并不理想。记者走访多地发现，在一些老旧小区以及人口居住密度小的地方，智能快递柜并没有普及。而在新兴小区或人口居住密度大的小区，虽然配备了智能存取柜，也仍存在智能快递柜利用不均衡的现象，有的柜子被大量闲置，有的则严重“爆棚”，特别是在节假日时，常出现“一柜难求”现象。

为何不多安装些智能柜?“一组40个格子的柜子，一年下来的运行成本是1万元到1.5万元，而目前柜子是由第三方公司负责建设及后续维护。”中国快递物流咨询网**顾问徐勇认为，使用快递柜无疑更符合时代需求，但如果这项成本都由快递企业来承担，快递企业恐难以负荷。徐勇建议，借鉴日本智能快递柜的使用经验，由物业来承担建设成本，第三方进行后续维护保养，用户使用埋单。

物业在居民区的管理上占有先天优势，由其来进行快递柜建设较为适合。同时还需要国家给予一定扶持，出台各项优惠政策，在资金、建设用地、整体规划上予以积极扶持。

“与发达国家相比，我国快递业仍属起步阶段。应不断完善法律规划体系，在城乡规划中合理安排快递末端服务网点基础设施建设，建立交通运输车辆通行规则，合理布局社区智能包裹柜分布规划等。”福建师范大学公共管理学院谢宏忠教授认为，只有这样才能开启良性循环，成为快递服务“**100米”的突破点。

本文转自福建日报，并不代表中国物通网(http://news.chinawutong.com/)观点，更多有关发货技巧知识、骗术揭秘等资讯，欢迎搜索关注“物流视界”(wlsj56)微信公众号。 如果您有合作意向，欢迎咨询物通网小编QQ：2547636413

作者：程枝文

# 物流运输单号查询在线查询  # 国务院办公厅  # 中国  # 此举  # 第三方  # 人说  # 福州  # 有关部门  # 万元  # 我国  # 晋江市  # 物流运输智能化管理软件ppt  # 物流运输体系不完善整改措施  # 物流运输收入 印花税税率  # 拯救  # 物流运输发票的税率是多少钱啊怎么算  # 药用玻璃包装物流运输管理制度图片  # 物流配送系统软件方案  # 物流运输绩效考核指标包括  # 物流运输报价模板  # 中山口岸物流运输价格  # 多重  # 三座大山  # 身上  # 压在  # 看看  # 行业  # 快递 

相关文章： 刘强东：京东不是快递公司 但物流作用显而易见,物流运输的特点有哪些  交通运输部办公厅关于进一步做好总质量4500千克及以下普通货运车,物流运输公司的主营业务成本有哪些类型呢  40年发展，中国成全球物流服务中心或可期,物流运输有限公司名称大全最新  快递公司送一单收入只有1块多 但不敢轻易涨价,物流运输有几个类型有哪些特点  半月两度提高成品油消费税 专家呼吁调税立法,物流运输安全台账内容怎么写的啊  我国创新发展农村客货邮融合:乡间的路更高效畅通,物流运输效率分析  “菌子顶流”上市，物流企业搭建“空中走廊”,社区团购物流配送论文  “春运”期间铁路物流变动通知,物流配送平台架构设计  跨境物流近期面临“多事之秋”,柳州物流运输配送  通联天下，河北借商贸物流同世界“对话”,全国物流运输信息平台  应防止盲目规划航空城,顺丰物流配送中心管理流程图  中老铁路客货运输量质双升,企业发给物流运输公司告知函模板简单  B2C跨境电商谁来破局？支付与物流关尚待解决,物流运输订单表  快递业有质有量才是真正的强大,物流运输平台落地的难点分析怎么写  京东物流发布两款机器人,武汉烟草物流配送中心招聘计划  去年全国人均花287元寄快递 今年快递业需求进入降速期,亚马逊物流配送体系  2014年物流供应链发展走向,物流运输价格表图片大全一览表高清  快递物流双十一：十年鏖战，终将驶向“无人区”,物流运输管理办法规定有哪些  国际冷链物流高峰会在厦门举办,铁路货运物流运输招标条件  1号店牵手全家便利店 300网点24小时自提,仓储物流配送管理制度范本  重磅利好！4.5吨以下普通货运车“双证”取消,物流运输需要什么资质才能做业务  2017年中国冷链物流市场规模将达4700亿,陕西延长石油物流运输有限公司怎么样靠谱吗  2018-2022年中国社会物流行业预测分析,物流运输管理实务高红范丹张晓磊怎么样  晶科能源与中远海运签订战略，打造全球碳中和绿色通道,物流运输台账怎么做明细  大连市发布《大连国际物流中心建设规划》,哈萨克斯坦物流运输专线  交通部：取消高速公路省界收费站将适时试点,冷链物流运输牛奶规格和价格标准一览表  服务时限是改进重点,冷链物流运输车辆有哪些品牌  采取有力举措打造铁路现代物流赢得市场物流运输的发票是几个点税  身为铁路枢纽城市，却是公路运输“唱主角”，物流成本居高不下——降成本，株洲推动公铁水多式联运,物流运输企业增值税税负率  解读物流业发展的“新常态”,物流运输中货物破损赔偿标准是多少  智慧物流未来发力点？不妨读读这些新政策,物流运输招标网站有哪些最好的  油价两连跌 拉低物流企业成本,物流运输票多少税点是多少最新  省内首条跨省低空物流航线在镇开通运营,物流配送的发展历程  巨头鏖战跨境物流，掀起新一轮投资热潮,小规模物流运输发票的税率是多少啊  快递今年全面实施实名收寄,物流运输工作总结报告范文  林德（中国）协办2014国际冷链物流峰会,山西家家利物流配送有限公司  这场中原物流盛会 为何专场聚焦低空经济？,鞍山市物流运输货站  京东发力冷链物流 **大闸蟹试水,简述物流配送流程  第十一期“物流车管经理沙龙”在北京举办,提升物流运输能力助推区域经济发展  资本抢滩民营快递 引云南行业裂变,物流运输风险与保险  中国制造业发展面临物流瓶颈五大挑战,遂宁建运物流运输有限公司电话多少  智能快递柜瞄准“**100米”,集装箱物流运输选择题  苏宁网上超市挑衅沃尔玛 相煎何太急？,物流运输汽车托运全国有多少辆车  全球货运船队运营成本首破1000亿美元  中通快递宣布：11月11日起调整快递费用,京东物流配送有哪些影响因素  中波铁路沿线将将设物流中心,物流运输中的潮汐算法是什么原理呢  7月1日生效！马士基上调北欧FAK费率,物流运输服务合同范本图片模板高清  遏制快递过度包装亟须“多管齐下”,国际物流运输方式主要有哪些类型  交通部连发4个号令 取消轻型普货车“双证”,危化品物流运输公司是干什么的  风暴中的“人人快递”：如何继续用中国人的诚信赚钱？,江苏晶华新材料物流运输招标情况介绍 

相关栏目： 【 公司新闻3 】 【 行业新闻3 】

• 上一篇：快递业成为中国经济的一匹黑马,第三方物流配送流程
• 下一篇：2017年1-8月物流运行趋缓,重庆物流运输公司招聘信息