网络时代，网购已成为当下的时尚，说起网购离不开的就是快递，而对于广大剁手族来说，谁还没碰到过几回快递损坏的事儿?价值几万元的贵重物品被快递方弄坏了，对方以未保值为由，只赔偿几十元运费，而一旦遭遇这种情况，一场跟快递公司的口舌之争在所难免。现在就由小编来告诉你快递受损的赔偿标准吧。

在快递受损这个问题上，我们首先要明确快递因为什么原因受损，才能据此索要我们的赔偿，接下来我们根据不同的快递致损方式来看看不同的赔偿标准吧。

一、验货签收-----外包有破损要先验货

“网购的快递到了，原以为买的是保健品，结果一打开是腐烂的鳄鱼，该怎么处理呢?”如果找到快递企业，但快递企业却以已签字为由拒绝赔偿，那怎么办呢?其实快递公司也很无奈，**上百上千个件，怎么可能有时间验收呢?但是，快递员确实有义务应当告知收件人当面验收。快件(邮件)外包装完好的，由收件人签字确认。投递的快件(邮件)注明为易碎品及外包装出现明显破损的，企业应当告知收件人先验收内件再签收。一般来说，如果外包装没有破损的话，消费者应该确认;外包装有破损的、易破碎的，快递公司有提示的责任，应该先验货再签字。

二、野蛮分拣-----**处三万元罚款

我们知道，快递行业一般是人少活多，所以经常在分拣快递时十分粗鲁野蛮，本来应该小心轻放的物品，却根本没有被好好保护。例如，孙女士投诉：“快递来的皮鞋收到了，但原本坚挺有形的鞋尖却塌了下去，后来才知道，皮鞋是快递企业在分拣的过程中野蛮用力造成的。”对于这种情况，企业分拣作业时，应当按照快件(邮件)的种类、时限分别处理、分区作业、规范操作，并及时录入处理信息，上传网络，不得野蛮分拣，严**抛扔、踩踏或者以其他方式造成快件(邮件)损毁。否则将由邮政管理部门处一万元罚款;情节严重的，处一万元以上三万元以下的罚款。可见，对于特殊保护的物品如果遭到快递公司野蛮分拣而受损，可能被处上万元的罚款。

三、丢失赔偿------不受“运费三倍”的限制

曾经新闻报道，通过快递邮的价值1.5万元的鹿茸粉，**被快递弄丢了，快递方却只赔偿邮费的5倍，即50元。我们知道，由于快递量大件小，弄丢了是常有的事，而快递公司对于弄丢了快递的处理办法一般是按运费的三倍赔偿就算了，其实这严重侵害了消费者的利益。正如新闻报道一样，有些快递物品价值很高，三倍运费也于事无补。

而根据相关规定，运输人也就是快递企业对运输的快件有保管责任，如果运输过程中货物有损毁，快递公司要与消费者按照约定给予赔偿，如果没有约定的话要给予市价赔偿，即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。在这个过程中，快递丢失物品的价值是多少，将由消费者举证，证明它们实际价值。

四、信息泄漏------**轻也会处五千元罚款

无缘无故总是收到商家的**扰短信，原来这都是曾经在快递单上留下手机号惹的祸。一些不良快递企业将用户个人信息，尤其是手机号码和地址进行打包向外出售，给消费者造成巨大困扰。新《办法》规定，经营快递业务的企业和快递人员不得违法提供从事快递服务过程中知悉的用户信息。若快递从业人员有泄漏客户信息的违法行为，尚不构成犯罪的，由邮政管理部门责令改正，没收违法所得，并对个人处五千元以上一万元以下的罚款。构成犯罪的，将依法追究刑事责任。快递公司对消费者信息有保密的责任，在一定程度上将保护消费者的隐私。

综上，建议广大网友，鉴于实际操作中交寄物的价值如何认定，直接影响到快件的损失额的确认。故建议交寄贵重物品时尽量购买保价，对交寄物进行取证，以备日后**。如果快递在运输货物的时候将货物弄坏了，当事人也是可以依法要求快递赔偿损失或拒绝收货的。

本文转自陇南成县抛沙司法所，并不代表中国物通网(http://news.chinawutong.com/)观点，如有侵权可联系删除。更多有关优质物流公司、线路推荐，发货技巧知识等资讯，欢迎搜索关注“物流视界”(wlsj56)微信公众号。

作者：陇南成县抛沙司法所

# 山西亚宝医药物流配送有限公司招聘  # 将由  # 这种情况  # 易碎品  # 弄丢  # 一万元  # 成县  # 过程中  # 陇南  # 万元  # 快递公司  # 国际物流运输数据  # 电子商务对物流配送的影响  # 无人机在物流运输应用的照片  # 物流运输的作用与重要性有哪些  # 破损  # 物流运输招投标方案范文  # 博罗县妇幼保健院智能物流配送设备  # 物流运输发票开具要求  # 物流运输专员岗位职责是什么内容  # 物流运输费用怎么计算的  # 成  # 网购  # 网络时代  # 怎么  # 受损  # 快递  # 泄露  # 信息  # 丢件 

相关文章： 互联网思维应用到物流领域将引爆哪些商机？物流配送论文参考文献  成品油价年内三连跌 物流业有望锦上添花,物流运输汽车托运多少钱一辆  青岛西海岸新区保税物流中心“嗨”购全球,物流运输公司简介怎么写 范文大全简单  工业4.0时代 巨头们为何争相布局智能物流？,雨季物流运输方案设计  国办转发实施意见，进一步降低物流成本,惠州市畅达物流运输有限公司英文  交通部：“中欧班列”已累计开行逾万列,汽车物流运输投标计划书怎么写范文  万达公子吐槽京东物流 国美在线推一日三达“晚就赔”,物流运输公司有哪些职务类别  身为铁路枢纽城市，却是公路运输“唱主角”，物流成本居高不下——降成本，株洲推动公铁水多式联运,物流运输企业增值税税负率  陕西中烟宝鸡卷烟厂着力提升人本物流建设水平,物流运输公司图片大图  36艘！这家福建船企超额完成全年接单目标,广州到滨海物流运输  国务院办公厅关于同意建立推动道路货运行业高质量发展部际联席会,有关物流运输的案例分析  狂拽酷炫嗨翻天丨万元大礼包人人能**！这是什么**操作？！,物流运输中损坏谁负责赔偿  油价两连跌 拉低物流企业成本,物流运输票多少税点是多少最新  快递集体布局O2O模式 社区店或破＂**一公里＂,物流运输电瓶车  六大快递集体上调派费 每票增加0.15元,重庆物流运输运费价格表标准图片最新  畅通物流“毛细血管” 增强乡村“造血功能”,物流运输车辆应急预案最新  推进建设跨境寄递物流基础设施,物流配送的分类  无人机送快递，安全问题很重要,国际物流运输战略合作协议最新指南  7月1日生效！马士基上调北欧FAK费率,物流运输服务合同范本图片模板高清  快递信息保护 将有法可依,物流运输业税种及税率  江苏徐州开行首趟跨里海国际货运班列,物流配送网络的含义  德邦快递发布毕业季TVC，以热忱、希望的底色成功破圈突围,物流运输服务项目整体业务需求情况  物流“国家队”中国物流集团成立，智慧物流成为重要发展方向,物流运输行业存货有哪些特点和优势  快递公司自己做零售胜算几何？,东莞大件物流运输价格表  河南我们来了！德邦快递满载各方救援物资奔赴灾区,物流运输系统的分类  国家大通道图纸曝光 37城获大利好,物流运输公司加盟哪家好点  中消协快递排名出炉：十大快递企业公司排名一览表,宁夏骏骅物流运输有限公司英文  京东物流发布两款机器人,武汉烟草物流配送中心招聘计划  南昌明年建100个社区快递配送网点 试点智能快件箱,东莞危险品物流运输公司电话  物流协同打造新三地“包邮区”物流运输管理系统价格  物流：生鲜电商面临重大机遇,物流配送理论基础  推进智慧物流 山西太原将建设一批“电子商务+物流配送”聚集区,物流运输服务效率计算公式表  超市线上渠道购物体验大PK,物流运输ppt图片教程简单  “双十一”十亿包裹物流大考 十亿天量包裹来袭,湖南德荣医疗器械物流配送服务有限公司法人  山西开启铁公水联运“一箱到底”物流模式,冷链物流运输服务  海运转型发展鼓点加密 去年航运收入超15亿元,物流运输kpi  即时物流：新零售大战的主战场？,番禺物流运输价格多少钱一吨  马云旗下云锋基金投资全峰快递,物流运输药品需要什么资质条件呢  快递包装呼唤循环再利用机制,物流运输企业组织结构图片高清  香港官员：香港海运生态圈蓬勃 国际航运中心优势显著,物流运输企业财务分析报告总结  ​运城市成功入选“国家骨干冷链物流基地建设名单”,智能物流运输系统wcs  移动自提车填补电商物流盲点,驻马店市烟草公司卷烟物流配送中心  电商借世界杯拉练冷链物流：快递深夜来敲门,物流运输调度员的职责和要求有哪些  农村物流重点在**公里,物流运输平台软件哪个好排行榜  合纵连横，快递业步入“后资本时代”,物流运输规章制度有哪些规定  物流企业拼抢 “**一公里”,重庆物流运输行业协会怎么样好不好  深圳快递业务量跻身全国前三,物流配送中心的功能和作用  国内首例逆向物流模式诞生,冷链物流运输的特点  政策红利下的中俄跨境电商物流,物流运输职责概述  苏宁打响双十一物流战,汽车物流运输组织能力分析指标 

相关栏目： 【 公司新闻3 】 【 行业新闻3 】

• 上一篇：“即时配”大势已起！传统快递该如何应对？,物流运输汽车多少钱一公里合适
• 下一篇：快递服务让现代生活更便捷,物流运输公司货车司机招聘简章