近日，红网百姓呼声有群众反映的益阳部分乡镇存在“农村取快递收费”情况，引发网友热议。针对此类情况，红网记者与相关部门取得联系，并进行深入采访。

“我们这里也收费，从最初的分大小件，大件10块，小件3块，到后来都是2块，到现在1块。”评论区各地网友纷纷反映当地也有取快递收费现象。“我们正在严厉打击这种行为，并且及时进行了处理。造成这种情况的原因有很多，也比较复杂，要具体情况具体分析处理。经查情况属实的话，然后进行处罚。像邮政是跟各地的固定收件点签订了协议，快递会送到村上固定点，村民收件不允许收费的。”益阳市邮政管理局相关负责人介绍道，“我们一是会压实企业主体责任，规范行业行为。督促快递公司落实杜绝违规收费的主体责任，加强对乡镇末端派送网点(含合作派送点)的服务质量管控。二是会坚持标本兼治，综合治理违规收费。”益阳市邮政管理局一方面将加大对违规收费的查处力度，坚决打击顶风违法违规行为。

另一方面，将加快推进抱团整合，引导企业开展邮快合作、快快合作，争取尽快从根本上杜绝违规收费行为。据了解，根据《快递服务 第3部分：服务环节》规定：快递服务组织应对快件提供至少2次免费投递。投递2次未能投交的快件，收件人仍需要快递服务组织投递的，快递服务组织可收取额外费用，但应事先告知收件人收费标准。《快递市场管理办法》第40条也明确规定：经营快递业务的企业违反快递服务标准，严重损害用户利益，由邮政管理部门责令改正，处五千元以上三万元以下的罚款。

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作者：红网

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