针对浙江省消保委通报的”签收确认”增值服务相关问题，顺丰速运发表声明称，公司对此高度重视，第一时间展开自查，落实整改。顺丰速运称，充分尊重并接受消费者和浙江省消保委的意见，拟于9月29日将容易引起消费者误解的“签收确认”增值服务产品正式下架。

顺丰速运表示，将进一步研究消费者个性化需求，充分倾听消费者意见建议，探索提供更多精细化服务，同时也会加强对新上线服务产品的名称、内容的说明和提示，避免引起用户误解。此外，顺丰速运将不断提升服务质量，优化客户体验，为广大用户提供更多优质产品和服务。

9月10日，浙江省消保委发文称，顺丰提供的一项名称为“签收确认”的收费增值服务，擅自把“签收确认”从应尽的法定义务中拆分出来，涉嫌巧立名目收费，侵害消费者合法权益。此事引起了全国消费者和媒体的广泛关注。

顺丰速运官方网站“增值服务”版块中对“签收确认”服务介绍如下：“‘签收确认’是指快件签收时，需确认收方客户信息或要求收方客户当面签收的一项增值服务，可在收方与寄方起纠纷时，为客户提供签收凭证。

顺丰方面此前对此回应称，这种增值服务最先源于珠宝首饰、3C电子以及奢侈品类客户的特殊需求，在常规交付签收之外，此类客户还希望在快件投递时，顺丰能够提供验证6位口令信息或收方身份证号码后6位的增值服务，以确保快件由寄方客户指定的收方签收，避免快件错投或妥投后的交易纠纷。

据悉，这一增值服务也是目前快递行业中的通行做法，用户是否选择该服务，对快件正常投递没有影响。

本文已标注来源和出处，版权归原作者所有，如有侵权，请联系我们删除

作者：电商报

# 物流运输车辆调度管理系统有哪些  # 版权归  # 是指  # 如有  # 也会  # 巧立名目  # 这一  # 对此  # 浙江省  # 连锁企业物流配送管理  # 物流运输公司成本费用有哪些科目类别  # 最新物流运输招标公告文件物流运输方式有哪些优缺点  # 遂宁建运物流运输电话  # 顺丰  # 物流运输量怎么计算规则的  # 物流辅助服务包括哪些和物流运输服务的区别税率  # 物流运输员的工作内容和职责是什么  # 物流运输公司注册需要什么条件呢  # 浙江  # 针对  # 增值服务  # 签收确认  # 日下  # 9月  # 拟于  # 速运 

相关文章： 成都将谋划打造“霍蓉渝昆”物流通道，加快打造国家现代流通战略支点城市,物流运输信息平台是什么意思  城市轻物流走向低碳**,物流运输标准文件  枣庄：不装GPS　运输车将被“路**”,新泰皓达物流运输有限公司招厨师是真的吗  7月1日生效！马士基上调北欧FAK费率,物流运输服务合同范本图片模板高清  电商下乡要“来去自如”,物流运输电动车带电池违法吗  全球物流行业加速变革转型,中国烟草物流配送中心招聘  快递月入15000元？,国际站物流运输图片最新指南  快递业险走“灰色**一公里”,物流运输承诺书模板  狂拽酷炫嗨翻天丨万元大礼包人人能**！这是什么**操作？！,物流运输中损坏谁负责赔偿  物流产业创新需如何推进？物流运输损坏了保价应该全赔吗  岳阳林纸铁路全程物流总包列车首发,国际物流运输方式的选择实训内容和要求  上半年集装箱增8.4% 宁波舟山港实现半年红,物流配送管理课程设计  郑州国际物流展， 这不仅仅是一个物流展，还是物流界的视听盛宴,物流运输中的潮汐算法是什么原理  影响快递行业选择电动物流车的五大现实问题,物流运输公司应急预案演练总结怎么写  携手打造绿色毕业季，德邦快递携飞蚂蚁走进全国300余所高校,物流运输专业学的是什么内容呢  首趟“大同—阿拉山口—莫斯科”中欧班列正式开行,物流运输合同模板怎么写范文大全  2016年谁将赢得全球物流之战,物流运输管理方案怎么写范文  前5月我国货物贸易进出口同比增长6.3%,物流运输卡通图片大全大图  苏宁物流基地配送再升级 12小时送货上门,物流运输计划方案范文参考  天津打造三大快递物流园区 市民“海淘”可便宜三成,物流配送业务的一般流程包括哪些步骤呢  限重31吨，是为治超还是要置“前四后八”于死地？,物流运输的作用表现在哪些方面上  北方首条低空物流航线今日“首飞”，助推青岛低空经济加速“起飞”,物流运输汽车怎么收费的呢图片  “双11”将来 包裹“洪峰”如何疏解,物流运输管理论文2000字  “十三五”电子商务规划将出 聚焦农村电商,物流运输价格表模板图  皖江物流29亿断臂求生 大股东将实施重组,国内前十物流运输企业  黄山农产品物流园冷库即将开建,物流运输图片 仓库图片大全简单  ​运城市成功入选“国家骨干冷链物流基地建设名单”,智能物流运输系统wcs  2015物流行业十大发展趋势,物流运输试题  应防止盲目规划航空城,顺丰物流配送中心管理流程图  邮政总局整顿快递包装 6处改进可让快递包装变绿,烟草局物流配送员累不累  东航物流开通“上海-布达佩斯”定期全货机航线,成立物流运输公司条件  物流业提出新思路,第三方物流运输合同范本  无人机送快递，安全问题很重要,国际物流运输战略合作协议最新指南  WEC Lines推出直达服务，连接都柏林、利物浦和伊比利亚,物流配送的模式主要有混合型配送对吗  物流企业抱团取暖求发展,物流配送基地  快递今年全面实施实名收寄,物流运输工作总结报告范文  万科进军物流地产 欲做中国普洛斯?,冷链物流运输合同中收费价格表怎么填写  未来，“刷脸”取快递将有望成为现实,物流配送体系包括什么  快递柜收费成争议焦点，能否真正解决“**一公里”,物流运输招标书完整版范文简单又好看  江苏徐州开行首趟跨里海国际货运班列,物流配送网络的含义  如风达与凡客分手 下一个单飞的是：京东物流？,物流运输管理方案设计  “互联网+”**物流重在闲置资源的复用,物流运输案例分析题及答案详解  物流行业中那些“致命伤”，你可曾遇到了？,物流运输基本知识技能训练  跨年狂欢丨你发帖，我送金！说出你的故事，我们为你送上奖品,物流运输问题  快递2.0时代，末端布局出路何在？,淘宝物流配送有几种  窗口期违规买卖股票 皖江物流监事辞职,物流运输宣传广告图片  一张快递单包含大量用户信息 数据共享与隐私保护何去何从,物流配送中心定义  快递集体布局O2O模式 社区店或破＂**一公里＂,物流运输电瓶车  苏宁收购天天快递 或是电商和物流“双赢”,物流配送的定义及特点  优化商贸物流网络走出特色产销路 黔味好货乘“云”出山飘香海外,国际物流运输方式大全 

相关栏目： 【 公司新闻3 】 【 行业新闻3 】

• 上一篇：非法改装“百吨王”请注意！国省道货车超限超载违法行为专项整治,传统农村物流配送的不足之处
• 下一篇：福佑卡车回应或转战香港IPO：不予置评,京东物流配送人员现状