据英国技术和市场咨询公司Technavio的一份最新报告显示，2024至2028年间，预计全球寄递市场（CEP）将增长1650亿美元，尤其是新兴经济体日益增多的市场自由贸易协定也将推动寄递市场增长。

报告分析了寄递市场存在的一些趋势。超一半的受访线上用户表示，价格仍然是消费者选择快递服务的关键因素。同时，由于药品和杂货这些商品的送货时间较长，客户更倾向于选择传统的线下购买方式。

全球国内和国际货运量都在上升，尤其是电子商务和B2B交易的货量增幅明显。自动化和实时跟踪等技术的普及提高了运营效率和透明度。寄递企业也在扩大网络和服务，提供当日送达和隔夜送达等新选择。此外，为缩短交货时间和降低成本，制造中心和配送中心的使用也越来越普遍。

报告还提出了寄递市场面临的挑战。一些初创公司和合并企业的进入加剧了市场竞争。这些新进入者利用技术和有吸引力的运费获得市场优势。由于数字化发展和劳动力培训方面存在挑战，寄递业在机器人技术和信息通信技术等方面的技术仍有待开发。行业参与者与技术提供商之间的合作以及全球公司的参与，正在推动寄递业的数字化转型，降低了成本，提高了效率，提升了服务质量。

行业发展面临的另一个主要挑战在于人们对更快送货的需求日益增长，尤其是在电子商务领域。企业需要维持一个庞大而分散的送货中心和运输车队网络，以确保及时送货。另外，国内和国际法规也在寄递服务的合规性和文书方面提出了要求。

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