寄递服务网触达更深覆盖更广
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小快递,穿梭于千城百业、连通起供需两端,是经济运行的“毛细血管”。
春运即将结束,眼下,快递网络运营已由春节模式切换为日常模式,迎接返工返学带来的业务高峰。
今年春运期间,快递业运行情况如何?中通快递数据显示,节前“年货节”业务量几乎与“双11”持平,节后恢复速度也比往年更快。圆通速递相关负责人则表示,相比以前的初七、初八恢复上量,今年初四、初五便已恢复至日常运营水平。
“春运以来,即1月14日至2月18日,全国邮政快递业揽收快递包裹155.49亿件,与去年同期相比增长29%;投递快递包裹159.69亿件,同比增长31.1%。”国家邮政局新闻发言人侯延波表示。无论是返乡还是回城,“人未至,包裹已到”正成为一种新的生活方式。
快递业务量持续走高的背后,映射着中国消费市场的活力与潜力,也得益于更加完善的寄递服务网络。
——触达程度更深。
“通过深入实施‘一村一站’工程,全国已建成村级寄递物流综合服务站34.6万个。”侯延波介绍。
在海南,通过推进邮快合作、快快合作等多种模式进村,农村寄递物流体系加快完善。省内建制村快递服务基本覆盖,超80%建制村建成村级寄递物流综合服务站,累计开通64条农村客货邮融合发展线路,城乡双向流通渠道更为顺畅。
农村寄递物流是农产品进城、消费品下乡的重要渠道之一。今年,国家邮政局将继续完善基础设施,有效提升服务覆盖。一方面,鼓励有条件的企业加大农村地区投入,深化网络建设,提升农村地区服务管理水平。另一方面,引导快递企业持续提升县级快件处理设备信息化、自动化水平,升级乡镇网点综合服务功能,完善农村快递末端服务设施,提高农村群众使用快递服务的便利性。
——覆盖范围更广。
“疆浙沪包邮”正成为网络流行词。“去年以来,我们明确将发往部分区域的电商快件寄递服务治理纳入常态化监管,通过引导主要快递企业优化运营模式、电商平台完善销售方式,助力改善内蒙古、西藏、新疆等地的电商快递服务。”侯延波说。
治理一年多来,快递服务偏远地区成效显著。快件寄出量增速明显,寄递成本逐步降低。自推动实施“包邮”以来,进入新疆的电商快件量日增长超百万件,日均件数同治理前相比增长47.84%,快递服务产业发展的效用更加突出。以极兔速递为例,截至去年12月,进入新疆的包裹量达3亿件,今年将开通更多西安直发新疆运输专线,进一步缩短快递运输时间。
电商不包邮比例降幅明显,卖家不发货情况显著改善。联手淘天集团,申通快递推出的偏远包邮服务使商家发货意愿大幅提升。在新疆,2025年9月至2025年3月,商家不发货比例从10.17%降至0.83%,且还在下降。今年计划在西部地区增设集运中心,并利用大数据和人工智能优化集运流程,提升寄递时效。
“总体看,目前,内蒙古、西藏、新疆等地快件投递量明显增加,投递量同比增长均明显高于全国平均水平,带动本地产品寄递销售量大幅提升,有效拉动当地产品上行。”侯延波表示,今年将巩固建制村、边境自然村通邮成果,继续引导邮政快递企业与铁路运输企业合作,改变单一公路运输模式,开行快递电商班列,进一步降低快件成本,提升农村邮政服务质量。
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