近日,新能源汽车“买车容易修车难”话题备受关注。路面上的新能源汽车越来越多,出现故障意外在所难免。车辆维修事关出行安全,解决修车难问题值得重视。
近年来,新能源汽车在我国得到快速发展、普及,较低的用车成本、智能网联化的操控系统吸引了广大消费者。数据显示,截至2024年6月底,国产新能源汽车累计产销量均超过3000万辆。自7月起,我国新能源乘用车国内零售渗透率已连续3个月超过50%。
新能源汽车繁荣发展的势头,与售后服务形成鲜明反差。目前,新能源车企的维保中心数量相对较少,网点密度明显低于传统汽车4S门店,而遍布大街小巷的传统汽修门店一般无法维修新能源汽车。与同价位的传统燃油车相比,新能源汽车商业保险费用通常要贵一倍左右。加之新能源汽车维修等待时间长、更换配件价格贵等问题,让不少车主直呼修不起。对此,应着力解决修车难等问题,消除制约产业发展的一大掣肘,推动新能源汽车行稳致远。
任何行业发展,都离不开专业化人才。相关职业院校、技工院校需进一步扩大新能源汽车维修专业的招生规模。针对当前新能源汽车技术更新迭代较快等特点,职业院校及技工院校不妨与新能源车企加强深度合作,强化产教融合。相关行业协会也应积极推动转岗培训及职业培训,为传统汽修技师“油改电”提供支持。
当前,新能源汽车主要依赖整车厂的售后服务体系进行维保。随着保有量逐步增加,维修需求持续攀升,新能源车企需要进一步拓展服务渠道。目前,各个新能源汽车品牌电池、电机、电控“三电”系统核心技术仍未对外开放,一般传统汽修店难以获得厂家的维修授权。对此,相关部门及行业协会可提早规划,在保护核心技术的前提下,推动车企间打通壁垒,扩大相关零部件的标准化生产,并在此基础上扩大维修授权范围、增加维修网点。
另外,新能源汽车商业保险费用之所以居高不下,主要是因为维修成本高,以及出险率、赔付率高。在降低维修成本方面,新能源车企可与保险公司、零部件供应商等加强合作,进一步优化车辆的易维修性设计。新能源汽车出险率、赔付率高,在一定程度上与其常用于网约车运营有关系。因此,对家庭自用车和网约车进行适当区分,优化新能源汽车车险自主定价系数浮动范围,将有助于问题的解决。
(中国经济网供稿)
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